工作职责:
1、通过培训掌握相关的岗位知识和沟通技巧,提醒客户逾期情况,告知银行规定的还款时间,与客户协商还款事宜;
2、主要通过电话的形式与客户联系,了解客户逾期原因,持续与客户跟进沟通工作;
3、督促客户及时归还信用卡欠款,维护客户的良好个人征信记录,从而降低银行的坏账率。
任职要求:
1、男女不限,专业不限,欢迎应届毕业生;
2、普通话流利,会使用常用电脑办公软件,具有较强的心理素质和基本的沟通能力;
3、有电话销售、电话客服或业务销售经验者优先;
4、认同公司文化,遵守公司制度,服从公司管理,接受上级工作指导与安排。
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